1. FAQ
  2. Programme de récompenses Chef étoilé

Pourquoi mon niveau Chef étoilé a-t-il changé?

Avant le lancement de la version revampée du programme Chef étoilé, en octobre 2022, le niveau VIP était accordé aux client·e·s ayant accumulé 5 000 étoiles sur une période de 6 mois. 

Dans le cadre du nouveau programme, le niveau Chef VIP est accordé aux client·e·s en fonction du montant qu’ils·elles ont dépensé depuis le début de leur abonnement à Cook it. C’est pourquoi certain·e·s d’entre vous ont changé de niveau à la suite du lancement. Prenez note que si vous aviez atteint le niveau Chef VIP selon les critères de l’ancien programme en date du 28 octobre, vous le conserverez pendant une période additionnelle de 6 mois, soit jusqu’au 28 avril 2023.

Et finalement, dans le cadre du nouveau programme, lorsque vous atteignez un niveau, vous le conservez à vie. Même si vous vous désabonnez et revenez par la suite.