1. FAQ
  2. Fonctionnement de l'abonnement

Comment fonctionne la création des commandes? Vais-je recevoir une boite automatiquement chaque semaine?

Si vous ne vous rendez pas sur le site pour sauter la prochaine semaine ou choisir vos recettes, une commande se crée automatiquement le mercredi matin avec les recettes les plus populaires. Vous recevrez alors un courriel de confirmation vous rappelant la date de livraison, les repas sélectionnés et le montant facturé. 

Bref, pour vous simplifier la vie, notre abonnement hebdomadaire fonctionne de sorte que vous n’avez pas besoin de vous rendre sur le site pour confirmer une commande chaque semaine. Toutefois, en cas d’oubli, vous pouvez annuler votre commande directement sur l’espace client, ou en contactant le service à la clientèle jusqu’au jeudi 16 h 00. Le service à la clientèle peut également modifier vos choix de recette ou modifier l'adresse de livraison jusqu’au jeudi 16 h 00.